宏来家电维修拆装(宏来家电维修拆装)

2024-04-15 18:41:43

“小蓝帽”要成功的根本是条件是:

1、有庞大的会员加盟,600万的成本是75000个会员入网;

2、这些会员每年支付会员费用,却要有相当多的会员年维修费用不超过会员 费。(80元)

在这个思路下,市场环境有几点是不符合的:

1、用户日常消费的需求;

家电坏了我才去维修,大多数人不会为家电的维修预付费用,不会为家电的维修买保险。(“小蓝帽”的运作模式实际上是在让用户给自己家的家电维修买保险)因为没人会预计家电会什么时候坏、什么毛病,可能花多少钱?

2、用户维修时的心理:

我的家电坏了,我肯定先去找厂家,家电业竞争激烈,厂家的服务现在都很好,保修期内免费,即使不在保修期也是上门,而且配件有保证,故障熟悉,容易排除。实在解决不了才会去找非专门品牌的维修店。现在的小家电国内基本过关,如果厂家都修不好了,也该换新的了。

3、“小蓝帽”运作的制度问题:

应该有一定的单户维修上限,或是按不同产品规定上限;应该有手段区别个人用户与代理用户(收集别人的家电一起来维修,从中牟利)。中国人聪明,我相信这样的代理用户不在少数。

总之,小蓝帽的设想是好的,但在市场调查时只调查了维修需求,但没有调查用户心理和家电行业服务的情况。匆忙上阵,加之没有很好的市场控制手段。最终导致失败。

以上个人己见,愿与各位共勉。

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