二手车投诉(二手车质量出现问题该怎么维权)

法律分析：双方可以协商解决，协商解决不成的，可以向消费者协会申请调解、也可以向工商部门投诉，或选择起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

二手车投诉找什么部门

如果报警和拨打12345都无法解决问题，您可以考虑以下几种方式：

1. 与二手车商家协商：首先可以尝试与二手车商家进行沟通，说明情况并寻求解决方案。可以要求商家退还定金或者给予一定的补偿。

2. 投诉到消费者协会：如果与商家无法达成一致，可以考虑向当地消费者协会投诉。消费者协会可以帮助协调和处理相关问题。

3. 向法院提起诉讼：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决争议。可以向法院提起诉讼，要求商家退还定金或者赔偿损失。

无论采取哪种方式，都需要提供充分的证据来支持自己的主张，并且尽可能详细地描述事件经过和具体情况，以便相关部门或机构更好地了解情况并提供帮助和支持。

法律分析：1、消费者协会：12315。可以采取书面和口头的形式，但是最好附带一些证据。

2、中国银保监会投诉维权：12378，方法与消协差不多。

3、当地工商局，二手车商也是归工商局管理，可以到当地工商局进行咨询。

4、公安局，存在一定的欺骗行为，可以向公安机关举报，受欺诈方有权自知道或应当知道受欺诈之日起一年内请求人民法院撤销合同。

5、人民法院，对于协商不成，可以走司法程序，让法院调解。

法律依据：《二手车流通管理办法》第十四条 二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。

《二手车流通管理办法》第十五条 二手车经销企业销售二手车时应当向买方提供质量保证及售后服务承诺，并在经营场所予以明示。