国家电脑维修政策(联想笔记本电脑过了保修期还能去售后维修吗)

售后都是可以维修的，只是在于过了保修期都要掏钱而已。

修期是免费维修的期限，售后是对电脑提供服务的机构，不管是保修期内还是保修期外的机器，售后都会提供维修机器的服zhidao务，可以去正规的联想售后中心进行机器的维修。

相关维修政策如下：

1、保修期内，用户非人为因素导致的损坏，由官方售后免费更换或维修。

2、保修期内，用户人为因素导致的损坏，需要用户自行付费维修。

3、保修期外，无论任何因素导致损坏，售后提供维修，但是都由用户自行承担维修费用。

扩展资料：

联想笔记本保修期自产品首次购买日起算，以发票日期为准。如无有效发票，则保修期自产品出厂日起算。发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自实际交付日起算。但无论如何，产品保修期的起算日最迟不应晚于规定的宽限期届满日（见产品保修信息）。

产品或部件经修理或更换后，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足三（3）个月的按三（3）个月计算，但保修期在一（1）年以下的产品和/或部件，剩余保修期不足三十（30）天属的按三十（30）天计算。

电脑厂商保修服务政策大对比大调查

1. 七日内出现故障免费退货

自售出之日起七日内，方正科技笔记本颐和系列产品主机如果出现本承诺《微型计算机商品性能故障表》（见附表一）所列性能故障时，您可以选择退货、换货或者修理。您要求退货时，方正科技经销商应当负责免费为您退货，并按购物发票价格一次退清货款。

2.八至十五日内出现故障免费修理或更换

自售出后第八日至第十五日内，方正科技笔记本颐和系列产品主机如果出现本承诺《微型计算机商品性能故障表》（见附表一）所列性能故障时，您可选择换货或者修理。您要求换货时，方正科技经销商应当负责为您调换同型号同规格的产品；如果同型号同规格的产品停止生产，应当调换不低于原产品性能的方正科技产品。

3.整机一年内，经两次维修之后仍不能正常使用可免费更换

自购机之日起一年内，方正科技笔记本颐和系列产品主机如果出现本承诺《微型计算机商品性能故障表》（见附表一）所列性能故障，并经两次修理，仍不能正常使用的，凭方正科技授权服务机构填写在《产品三包卡》上的维修记录，由方正科技经销商负责免费为您调换同型号同规格的产品；如果同型号同规格产品停产，应当调换不低于原产品性能的方正科技产品。

方正科技对笔记本颐和系列产品的出厂主要部件主板提供三年免费保修，主要部件CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器提供两年免费保修，并对其它部件提供一定期限的免费保修。

3.方正科技笔记本产品保修期限列表

保修部件 保修时间 服务方式

主机 主要部件 主板 自购机之日起三年内 自购机之日起三年内提供送修服务

CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 自购机之日起两年内 自购机之日起两年内提供送修服务

笔记本主机（随机资料、软件介质除外） 自购机之日起一年内 自购机之日起一年内提供送修服务

其它未列出部件 本表中未列出的其它部件 请直接向方正科技咨询 请直接向方正科技咨询

外设 光驱、软驱、数码驱动器、硬盘驱动器、键盘、鼠标、手写板、UPS电源、调制解调器、光盘刻录机、电源 自购机之日起一年内 自购机之日起一年内提供送修服务

本表中未列出的其它外设 请直接向方正科技咨询 请直接向方正科技咨询

选购件 主板、内存、CPU、声卡、显示卡、盘控卡、网卡、其他功能扩展卡 自购买之日起一年内 自购买之日起一年内提供送修服务

软件 预装软件 自购机之日期起一年内 自购买之日期起一年内提供送修服务

随机软件 自购机之日起三个月内 自购买之日起三个月内提供送修服务

注：您购买的方正科技产品的具体配置请以您的产品装箱单为准。

1）主板部件是指笔记本电脑主板及与主板不可分割的部件

2）随机促销产品或选购件如果是微型计算机类商品，在"国家电脑三包规定"范围内，享受"国家电脑三包规定"，具体的保修政策参照上述表格中的规定

3）随机促销产品或选购件如果是非微型计算机类商品，不在"国家电脑三包规定"范围内，例如笔记本背包不享受"国家电脑三包规定"。

其他的你可以参考国家电脑三包规定。

大家在购买电脑时，都免不了会担心如果电脑出现故障了怎么办，它的保修期是多久?其实只要在国内购买的行货电脑都是享受国家的三包政策的，整机保修期1年，主要部件2年, 主要部件包括CPU ，主机板，记忆体，显示卡，硬碟，电源。但每个厂商的保修细则也是不尽相同的，比如有的电池保修时间比较短，有的部件保修长达3年。本文就来对比一下最近比较热门的几个厂商它们的保修细则，以及海淘的机器是否能在国内保修。

　·苹果电脑保修服务政策

　苹果电脑的保修政策在官网中有详细的文字说明，整机及所含配件享有1年保修期，所有主要部件，主机板、CPU、记忆体、硬碟、电源介面卡、键盘和显示屏有两年的保修期。由于政策不同，苹果台式电脑的主要部件在浙江省有3年保修期。另外，维修的主要元件享有重新计算的2年保修期，这也是国家三包规定中明确说明的。

　苹果笔记本均提供全球联保服务，并且保修时只要机器在保修期内即可保修。苹果官方直营店保修是无需发票的，如果是授权维修处，则需要提供发票。另外，由于不可获知的各个国家的详细保修细则，具体还地的保修细则为准。 保修年限上，Mac笔记本拥有1年的全球保修服务，使用者还可以通过购买AppleCare来增加联保时间。

联想电脑保修服务政策

　在联想官网的服务政策页面可以看到其针对不同类别的产品都有不同的保修政策，电脑部分还被分为了消费以及商用两类。仔细检视可以发现有些商用类的膝上型电脑主要部件的保修期只有12个月1年，但页面中明确有说明按照国家三包规定来执行，所以当这些笔记本出现故障时，保修期仍然应按照2年来计算。值得注意的是所有联想膝上型电脑的电池保修期都是一年的。

　联想IWS有限国际联保服务

　如果是购买的联想国外版机型，那么在国内进行售后保修服务需要事先注册IWS服务，并且还要提供海关税单等相关购机证明。完整购机证明包括：中国海关税单、美国联想官网单号截图需包含完整的主机号、海外和国内快递单号截图。如无法提供海关税单的话会比较麻烦，这样需要提供购机人的护照、机票资讯时间需与购机日期吻合。

　值得注意的是联想的IWS是硬体保修服务，不包括软体和捆绑的作业系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支援。保修服务的期限参照原购买国的保修规定，而所提供的服务方式现场维修、使用者送修等将参照提供服务国家的常规服务方式，中国的IWS服务通过客户送修来提供。

　戴尔电脑保修服务政策大对比

　Dell电脑的详细质保细则笔者在官网无法查询到，不过可以了解到的是国内销售的Dell电脑享受2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年。另外通过网路或电话直接向戴尔购买全新戴尔的消费者，可享受7天内无理由退货的政策。在国外购买的机器只需要在官网注册登记后即可在国内享受保修，国内保修时间同样为1年。

　戴尔全面保护服务pleteCover? CC服务

　说到保修不得不提一下Dell的全面保护服务，它涵盖了基础保修服务外的意外保修服务。比如：液体溅到或溅入系统中、跌落或其它类似碰撞、电涌、LCD损坏或破裂以及意外破损都可以保修。不过pleteCover服务并不涵盖因不可抗力或自然灾难、动物、宠物、害虫、故意行为、火灾或盗窃而导致的损坏。

　·华硕电脑保修服务政策大对比

　华硕电脑产品的保修政策在其官网上包含有详细的说明，从页面中可以了解到，消费类膝上型电脑的主要部件保修期为2年，而其他主要部件的保修期有的为1年，而有的则为2年，这个期限在各机器的序列号贴纸上都会有标注。而电池预设的保修期为6个月，但在官网完成产品注册后可延长至一年。另外值得注意的是2014年在国内开始销售的华硕玩家国度G系列膝上型电脑享受长达整机两年国际联保以及第三年大陆本地保修，三年的保修服务可以说是相当的厚道，但电池同样也是注册后一年的保修。

　在商用电脑方面，部分商用电脑有长达3年的保修服务，而电池同样也是预设6个月，注册后1年保修，B43/B53系列膝上型电脑配备的BOSTON系列电池注册后保修长达3年。另外华硕的所有电脑都有LCD无亮点服务。

　巨集碁Acer电脑保修服务政策大对比

　在Acer官网上同样有详细的保修细则说明，不过Acer并没有针对不同的电脑型号划分不同的保修细则，所有的都全部统一，十分的清晰明了：

　整机三包有效期1年;

　保修36个月的硬体包括：CPU、记忆体;保修24个月的硬体包括：主机板、显示卡、LCD屏、硬碟、电源适配 器、键盘、滑鼠模组;

　保修12个月的硬体包括：LCD之附件、光碟机、DVD、 CDR/W、软碟机、Modem卡、网络卡、电池、摄像头等其余功能模组和部件;

　随机光碟、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

　惠普电脑保修服务政策大对比。

　惠普的个人膝上型电脑保修政策与国家三包政策基本相同，其电池保修期为一年。HP商用桌上型电脑则分为三年保修，四年保修以及五年保修。家用桌上型电脑则分为1年整机保修+2年主要备件保修以及1年整机保修+3年主要备件保修。支援惠普全球联保的机型时间为1年，如果是国外购买的机器在国内需要保修，同样要检视是否在国内有售，保修时间同样为1年。

　全文总结：

　在对比了各大厂商的保修期限后可以发现，大部分厂家都是履行了国家的三包规定，但只有华硕提供部分电脑长达3年的保修期，显得十分的厚道。而在保修期查询方面，联想和Dell显得不是非常人性化，也可能是由于产品线太丰富的原因，并没有像其他厂商一样直接在官方网页上提供详细的保修细则说明联想虽然可以找到一个页面目录查询概览，但使用者仍然无法明白各个型号的保修细则，只提供了按照机器序列号来查询保修期的方式，对于购买前想了解各个型号保修政策的使用者来说显得不太人性化。在全球联保方面，所有支援全球联保的厂商都是提供一年的保修期，但国外购买的机器想要在国内保修，某些厂商需要提供不同的凭证，这点需要海淘的朋友们提前了解清楚。