315投诉最多的家电维修(“山寨维修”坑害消费者乱象丛生)

2024-04-18 17:04:16

山寨维修指的是有一些人会冒充某些电器的售后人员,然后上门对电器进行维修,结果电器不仅没有被收好,还让消费者的经济受到了损失。这就是一种行业乱象,对消费者来说就是一种坑害,是应该进行遏制的。家电维修的正规军其实一直都在,但受到了很多因素的影响,所以人数没有以前那么的多,再加上质量参差不齐,这就给了山寨维修师渗透市场的机会。

有些人购买的电器是品牌的,自然可以拨打上面的售后电话,让专门的人上门进行维修,这就是最好的维修方式。但有一些人购买的电器可能是杂牌的,就没有正规的维修团队,只能在网络平台上寻找维修的人员,以此来让自己的家电变好。人在生病的时候可以去正规的医院看医生,也可以去一些没有经营证件的小诊所就诊,而家电维修亦是如此。正规的医院是比较的有权威的,而小诊所就可能会把病人给置换,还会收取高额的费用。所以在购买电器的时候一定要买大牌子的,这样售后团队才会比较的及时有效,不会把家电给修坏。

有些山寨维修员并不是科班出身,对于一些家电是不怎么了解的,可能会使用一些小作坊的零件把经验给修好,但之后家庭又会出现问题。再加上没有正规的公司,对这些维修员进行管理,相关部门也没有办法找到这些维修员,消费者就只能当吃了一次亏,根本没有办法去维权。像小编所说的家电维修的正规军可能一个市区就只有几个,因为运营成本是极为高的,比如说租金以及人工费,所以这些维修的门店也越来越少了。

大部分人的消费观念出现了改变,在家练坏的时候就会进行更换,不会再去维修了。虽然有些大品牌的家电有着多少年的保修期,但是在保修期之后这边就会频繁的出现问题,这可能也与家电的质量有着很大的关系。

“师傅,我这个肯定是保险丝断了,换一个就行。”

“师傅,你这也没换啥零件要价也太高了吧。”

“拧个螺丝还要钱?”

“我都说不修了你要什么上门费?”

……

讨价还价是我们日常生活的常态,很多人都想用最低的价格获取最大的利益,尤其是在家电维修上边更是会“精打细算”,“不换零件就不能收钱”,“半个小时以内修好的都是小问题,用不了这么多钱”这些错误的认知让家电维修师傅们苦不堪言。

钱师傅前段时间接到一个电话,电话那头十分着急,称家中的冰箱不制冷了,再不赶紧修好里面的肉和菜就都要坏了,钱师傅背着工具箱火急火燎地跑了4公里赶过去,拆开后盖检查后发现是底线锈断了,那家主人听了之后就要自己来修,然后就没有然后了……像钱师傅的例子在生活中还有很多,有些居民还会好心的给瓶饮料之类的,整日东奔西跑却一分钱不挣,无论是谁都受不了,所以很多维修师傅在维修的时候只能把问题夸大,以此确保自己的利益不受侵害。

很多人都说家电维修的套路太多、水太深,但是形成这种恶性循环作为消费者也是占一部分责任的,我们生病时去医院看病还需要支付各种检查费用,又为什么要求家电维修师傅们免费检查家电故障呢?

家电维修是技能类工作,师傅就是靠手艺吃饭,压榨他们的技能费用,就会使得从事的人越来越少,成千上万元的家电可能会沦为一次性家电,对此你是怎么看的呢?

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