绿化巡检工作(小区绿化物业管理工作总结)

　一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回眼望去前一段时间的工作，自己各方面都得到了提升，下面是由我为大家整理的“小区绿化物业管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

小区绿化物业管理工作总结一

　我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

　一、自觉加强学习，努力适应工作

　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　 二、心系本职工作，认真履行职责

　（一）耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200x年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

　三、主要经验和收获

　在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　四、存在的不足

　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

　1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

　2、绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

小区绿化物业管理工作总结二

　在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下：

　 一、综合管理工作

　以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。

二、水电工作

　废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。

　三、保安保洁工作

　规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。

　四、绿化工作

　生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。

　五、下半年工作思路及打算

　加强水查漏工作，提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾；继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

小区绿化物业管理工作总结三

　20XX年，在XXX公司和XXX公司（甲方）的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：

　一、自身队伍建设质量提高

　一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

　（一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达XX%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达XX%。

　（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率XX%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达XX%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

　（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率XX%，业主（住户）服务需求回访率达XX%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率XX%以上，不合格服务整改合格率XX%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。

　 二、房屋管理细致到位

　一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

　（一）交房工作有条不紊。管理处完成了xx月底一期XXX联排业主的交房工作。我们积极和XXX公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

　（二）房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达XX%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。

　（三）管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。

　（四）日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告XXX公司有关领导，及时进行了修缮。

　三、绿化保洁全面彻底

　我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积XX亩，维护树木120棵，消毒除害XX次。

　（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。

　（二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

　四、安全保卫扎实周到

　XXX小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。

　（一）履行防卫职责。XXX小区保安中队XXX名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。

　（二）强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。

　（三）完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在XXX公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与XXX派出所、XXX社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保XXX公司工程。

　五、财务收费款实账明

　我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。20XX年收取服务费共计XXX元。

　（一）账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。

　（二）收费管理及时无误。我处结合XXX小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照XXX公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，2015年全年的服务费已全额到账。同时，协助XXX公司及时收缴施工单位的水电费。

　（三）合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。

　 六、下步需要改进和解决的问题

　一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。

　二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，装修的业主有XXX户，别墅XXX栋、公寓楼XXX栋，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。

　三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。

小区绿化物业管理工作总结四

　回首即将过去的20XX年，我的工作同样经历着不平凡。xx月份，带着朴实的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

　物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20XX年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

　办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

　 三、细致做好管理处财务工作

　耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。

　 四、认真负责抓好园区的绿化维护

　当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

环境主管岗位职责11篇

　在当下社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是我为大家整理的环境主管岗位职责，希望对大家有所帮助。

环境主管岗位职责1

　职责：

　1、根据ISO9000质量管理体系协助制订并严格执行绿化保洁各项作业规程；

　2、熟悉管辖区域内与清洁绿化有关的工具、设备、面积等情况；

　3、定期巡检管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况，发现问题并及时整改；

　4、协调外包单位及时清洁卫生死角；

　5、监督外包单位工作计划的完成情况；

　6、每日检查员工出勤、仪表仪容、礼貌用语等；

　7、处理紧急情况，对工作疑点难点进行技术指导。

　岗位要求：

　1、大专及以上学历，环境相关专业优先；

　2、3年及以上商场环境管理、保洁业务管理工作经验。

　3、具有保洁、绿化机械的使用与维护知识以及绿化苗木养护知识。

环境主管岗位职责2

　职责；

　1、负责制订保洁工作计划，指导保洁人员按计划工作；

　2、负责日常巡视检查及对保洁员工的日常考核；

　3、负责对垃圾清运、外墙清洗等服务分包商的管理，进行现场监督检查；

　4、制定园区内的保洁方面的延伸服务计划并负责组织实施落实；

　5、负责园区内所有清洁、绿化的质量检查与考核工作；

　6、。负责做好突击性工作的应急安排；

　7、负责保障辖区内现有卫生及绿化设施的完好率；

　8、完成上级交办的其它工作任务。

　岗位要求：

　1、中专以上学历，28—45岁，男女不限，3年以上办公楼、园区同岗位工作经验。

　2、有计划和组织能力，具有良好的身体素质，具有一定的判断和安排能力；

　3、懂得环境维护管理知识和技能，具有一定的管理能力；

　4、熟知各项清洁用品、用具的种类及使用方法，掌握清洁机械的操作方法。

环境主管岗位职责3

　1、负责项目环境管理工作、制定环境管理工作计划相关工作制度：

　2、负责编制环境培训计划及培训计划的实施：

　3、负责项目有关环境、职业健康安全等方面的因素进行评估、并制订落实相应的措施：

　4、负责环境班组的团队建设和内务、仓库管理：

　5、负责监督、检查项目清洁卫生、绿化养护、有害生物消杀、垃圾清运等状况、对存在的问题及时纠正、按月度对工作质量进行评估与考核：

　6、负责环境新产品、新技术的引进、推广及成本控制：

　7、协助处理环境管理类客服投诉：

　8、负责制定发型社区活动环境维护方案并跟进实施：

　9、完成上级交办的其他工作。

环境主管岗位职责4

　职责：

　1、负责公司保洁、绿化条线体系及标准化的建立、修订、监督实施工作；

　2、制定物业环境管理计划并协调实施，对环境管理等的体系文件落实进行培训、检查、监督及指导；

　3、组织协调开展环境管理工作，为客户创造干净、舒适的工作环境，提高客户对环境服务满意度，提升项目品牌知名度；

　4、熟悉并对环境管理方面新技术的运用、引进与推广；

　5、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

　岗位要求：

　1、三年以上环境管理及在物业公司总部品质管理相关工作经验，且在管理岗位上工作三年及以上；

　2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

　3、有责任心，有较强的沟通协调及应变能力，并要有较强的执行力和规划能力，富有团队合作及敬业精神。

环境主管岗位职责5

　职责：

　1、负责公司级环境、绿化的巡视区域，发现问题及时通知项目进行整改；

　2、负责各项目环境负责人的培训和考核，不断提高负责人整体水平；

　3、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，帮助员工解决在工作中遇到的专业难题；

　4、熟悉和掌握各种环卫绿化设施及用品的使用方法，创新提高业务品质；

　5、负责公司质量目标的评审，并督导各部门质量目标的实现；

　6、组织公司管理服务创新评审及推广，组织公司级环境专业业务培训工作的开展和实施；

　7、负责供方及供应商评估管理工作的审核及督导；

　8、组织检查、跟踪验证突发事件的整改及预防措施的.处理效果；

　9、负责各服务中心环境专业年度、月度工作计划的审核，提出专业意见并监督实施过程；

　任职要求：

　1、统招全日制大专及以上学历，专业不限；

　2、拥有绿化保洁业务管理经验者优先；

　3、熟悉绿化保洁工作的操作流程、监管标准、考核方法等专业知识；

　4、具有良好的组织沟通能力、事务处理能力，良好的服务意识及责任心。

环境主管岗位职责6

　1协助客服经理做好各项外判商的监管工作（包括垃圾清运、一次性开荒清洁、日常清洁、绿化养护、除四害、石材养护的工作质量监督等），落实各项环境卫生费用的结算工作

　2根据每份外判合同的不同要求，安排外判商工作，并做好监管

　3做好外判商的监控评估工作

　4跟进外判合同的请示/招投标工作

　5监管每月外判人员的排班及人员到岗情况，如有缺岗要求外判商及时补位

　6落实部门各项清洁工作，巡查、监管外判清洁的日常工作，定期向客服经理汇报，协助客服经理做好清洁管理工作

　7负责物资的申购、请示等文件的起草工作

　8负责安排、落实清洁器械的保养工作，做好新购或维修保养后各类清洁器材的检验或验收工作

　9做好上传下达工作，做好应付各类突发事件的应急处理工作

　10完成上级临时交办的各项工作任务

环境主管岗位职责7

　 职责：

　1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

　2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

　4、负责对外包员工业务知识培训和工作考核。

　5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

　6、负责协调与卫生、、绿化等管理部门的联系。

　7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

　8、负责记录绿化养护和保洁检查台帐等工作。

　 任职资格：

　1、大专以上学历，一年以上物业管理绿化、清洁工作经验；

　2、受过绿化专业技能和清洁机械、药水、用具操作技能、管理学基本知识等方面的培训；

　3、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。

环境主管岗位职责8

　1、负责购物中心所有公共区域的清洁保养、消杀防疫、绿植养护、外墙清洗、植物租摆和垃圾清运等巡查工作，对环境保洁工作结果负责。

　2、根据外委合同要求，对清洁、绿化、消杀等外委单位的各项工作质量进行监督、检査和评估。

　3、督使外委单位完善用工机制，确保外委单位人力资料、数量满足项目现场运营与发展的需要。

　4、负责所管辖项目各类清洁、绿化、消化等外委合同的起草、修订等，审核外委单位费用支付。

　5、负责协调卫生、、绿化等管理部门的联系。与

　6、受理业户对环境、保洁、绿化、消杀等方面的投诉处理。

　7、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

环境主管岗位职责9

　1、组织完成物业环境板块的流程管理职责；

　2、根据公司领导经营决策的需要提供相应的环境管理与服务分析数据；

　3、统筹负责环境类服务供方的监督、管理、业务评估和问题协调解决；

　4、组织完成保洁与绿化服务、垃圾清运、消杀、环境设施设备及园林植物养护、新建或更新的费用测算管理职责；

　5、审核物业环境板块费用支付和各类环境类服务合同；

　6、负责审核绿化改造方案和涉及环境视觉形象的改建；接受相关部门的协助请求，参与客户沟通，及时认真地解决住户提出的涉及环境服务的合理要求；

　7、有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

　8、接受客服中心对本部门质量状态的监督，配合客户中心进行物业项目的客户满意

　9、负责环境设备设施运行、维护安全，组织环境类突发事件的方案拟制与演练，参与公司重大环境事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件

　10、完成上级交办的其他工作。

环境主管岗位职责10

　职责：

　1、审核保洁公司提交的年度保洁计划，分解至月度并组织外包公司实施；

　2、依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定，对部门环境类各外包服务实施监管，接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改；

　3、负责外包业务的对接，负责协调沟通、监督指导、费用结算等各项管理工作。

　任职要求：

　1、大专及以上，专业不限；

　2、物业管理或酒店管理（保洁类）专业知识；

　3、年以上物业服务管理工作经验，有酒店房务或高端物业的相关服务管理实战经验；

　4、了解保洁类各项专业作业流程，熟悉对环境类外包服务质量的监督管理；

　5、具备优秀的业务能力，优秀的计划和执行能力，优秀的组织协调能力，优秀的沟通能力，良好的人际交往能力。

环境主管岗位职责11

　物业环节主管岗位职责

　1 、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

　2 、负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。

　3 、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　4 、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

　5 、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

　6 、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

　7 、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

　8 、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

　9、 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

　10 、完成管理处安排的其它任务。

　11、 负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

　12 、定期向上级述职并听取下级述职。

　 小区物业巡逻的方法

　物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

　1)“看”：通过观察来发现物业管理服务中存在的问题。

　2)“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

　3)“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

　4)“调查了解”：向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

;