投诉优信二手车(优信二手车客服电话)

优信二手车官方客服电话：10106088，周一至周日09:00-21:00。

商务合作：邮箱：yxbd@xin.com。

媒体采访：邮箱：caifang@xin.com。

合作投诉：邮箱：hzts@xin.com。

优信二手车是专注于二手车零售服务的电商平台，既包含为车商提供服务的B2B业务（原优信拍），也包含面对个人消费者的B2C业务? 。消费者可通过优信二手车网站以及手机客户端浏览随时随地选购心仪的二手车。

优信二手车能够帮助普通消费者更加迅速地找到真实可靠的车辆，通过优信二手车PC版与手机APP，享受更好的购车体验。

面对消费者，优信推出了当下行业内的服务保障标准——优信认证服务，提供30天包退，1年或2万公里保修的质保服务 ，保障消费者在购车和用车过程的权益。截至2017年，优信在整个B2C模式中的市场份额达到了81.7%。

参考资料：

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优信二手车贷款还清绿本不给怎么办？

不靠谱，车子的质量也没有保证，我买之前不懂，买了之后才发现有很多小问题。利息太高了，车价总共5万，首付30%，分两年还，总共要还5万多，也就是一起将近花了8万，才搞定，现在准备买房，走公积金房贷，要把这个提前还了才行，不打客服电话不知道，太垃圾了，来了电话说是有对公账户，要我直接把钱打过去，我还以为遇到了骗子，我再打个电话去总部客服，问他们有对公账户这回事吗？含糊不清的回答，说一个工作日内有人联系我，我表示没有人联系过我，都是我主动联系的你们。过了两天了，看来只能上门店去了浪费太多时间了。

综述：如果是银行的话那就好办了，在贷款结清之后，找个工作日到贷款银行开具“还款证明”，随后车主预约时间到车辆所在地的车管所办理解押即可，车辆解押并不是什么难事，车主自己就能办到，无需经过优信二手车。

优信二手车之所以“帮”你解押，目的是为了赚取你服务费。在优信二手车解押是需要支付500元服务费的，解押员的解押操作和上述一样，只是你不用出面而已。因此在我看来，如果优信不把绿本给你，倒不如尝试自己去解押。

如果你的借款公司是优信的话，那么可以先向优信总部提出投诉，让他们尽快帮你解押。投诉无果的话可以采取法律手段，对于这种恶意扣押车主车辆登记证的行为，消费者胜诉的几率非常大。当沟通无果时，车主可以利用法律武器去捍卫自己的权益。