质保期间家电维修拆装吗(电器质保期的法律规定)

电器保修期国家规定具体如下：

1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品质量三包的“15日”规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

3、产品质量三包的“三包有效期”规定：

（1）“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年；

（2）在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；

4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定：

（1）在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；

（2）因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

销售者应当履行下列义务：

(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

生产者应当履行下列义务：

（一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

10年保修期内维修故障家电真的不花钱吗？你一定知道这些

家电三包政策是指：卖方对所售物品在一定期限内实行包修、包换、包退的措施，家电三包一般有7天、15天、30天等时间规定。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任，具体如下：

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；

2、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；产品修理两次仍不能正常使用；

3、在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托了维修者进行修理的等等。

电器三包法最新规定如下：

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；

2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；

3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；

4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》

第三条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好消费者合法权益保护工作，研究、制定消费者权益保护的措施，推进商品和服务业标准化建设，规范市场秩序，依法落实保护消费者合法权益职责。

各级人民政府及有关行政部门应当在各自职权范围内，综合运用各种手段，创新监管和服务方式，加强消费知识宣传和教育力度，处理消费者投诉举报，查处侵害消费者权益的违法行为。第十二条 经营者除依照消费者权益保护法第二十五条规定外，不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围，但是下列产品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（一）对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

经营者应当对于不适用无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序，供消费者进行确认。未经消费者在购买时确认的，经营者不得拒绝七日无理由退货。

将军天生勇武豪放，腰宽秋水野羽。大家好，这里是牛战编辑谁能 我不能拿刀。它 今天天气很好，而且。这是阅读最新信息和放松的好时机。没有悬念，让 让我们互相了解一下。

大多数人 s对商品修理的理解是，商品磨损后，厂家会免费为你修理。甚至很多消费者在购买商品时，误以为保修就是保修，可以保证你的产品得到解决，甚至更换全新的。结果造成很多误会，很多消费者会向消费者起诉厂家 未能修复产品的协会。

购买产品所附保修卡中所列的包修、包换、包退三包服务具体是什么？如何才能避免消费中的售后鱼龙混杂？

对于家电来说，售后服务和它的口碑是相辅相成的，售后的好坏和我们的消费者权益息息相关。毕竟家电不是短期消费品，更新换代周期比较慢，往往要五年甚至十年，所以售后显然更重要。

各大品牌也很了解消费者 购买家电时强调售后服务，在产品推广时会注重服务推广，于是就诞生了很多高档的售后条款，比如：十年保修、五年保修、长期保修。乍一看，买这些产品可以很放心。

产品维修和保修？什么 有什么区别吗？

到底这些高大上的话在现实中是真的吗？首先，让 让我们看看保修和保修。注意，这两个字虽然谐音，但意思完全不同。保修期是指三包商品的有效期。家用电器等家用消费品有一年的保修期。在此期间，如果您的商品出现质量问题，商家不收取任何维修费用。

同时，如果商家或企业在保修期内不负责维修，用户有权投诉或退货。也就是说，如果你的商品不是因为人为操作不当而损坏，在此期间是可以维修的。

保修期呢？指非三包商品的保修期或三包商品第一年去除后的保修期。这一般不是强制性的，也是商家吸引人购买的主要手段。

在这段时间内，虽然商家仍会为消费者维修，且不收取维修费，但消费者需要支付一定的材料费。比如你买了一台三年保修期的电视机，第一年是包修，也就是可以免费修，剩下的两年是保修期。如果第二年出现质量问题，厂家会根据你的电视机需要更换或维修的损坏部件收取一定的费用。

套餐里有隐藏条件？

家电产品的自然老化和损坏是不可避免的，而且由于生产批次等原因，在产品的设计和使用周期内，不可能保证生产周期内的所有零部件都不会损坏，所以有五年甚至十年的保修是不现实的。所以一般品牌推出的十年质保，只有在品牌有促销活动或者大型节日促销的时候才能享受。如果你不 赶不上制造商 推广，你可以 日常生活中购买不享受十年保修政策。和许多消费者谁不 我不知道会不会被这样的政策误导。如果你不 购买时不详细了解情况，消费者会错过十年保修政策吗？想享受这个十年保修，是不是要等到有活动有促销才能入手？

以电热水器为例。海尔在电热水器领域非常有名。在中国市场，海尔电热水器也是市场份额排名前三的品牌。获得的保修信息与网站基本一致，即发热元件终身免费更换的说法与厂家不同 s标准。

例如，fo

因此，在采购过程中，不要 不要轻易被那些高大的标语吸引，也不要。不要被一些商家在促销时推出的10年无条件保修等条款所迷惑。首先，看条款的范围和涉及的限制等。从而避免大量的冲动消费。还有付款的时候记得拿到机器发票，注意保存好，因为发票在很多厂家都是必不可少的 保修证书。如果在使用中出现问题，如果还在保修期内，不要 t擅自拆机维修，可能使机器失去官方保修资格。

很多家电不到10年就会提前老化。你想修理还是更换它们？

其实很多家电十年保修都是骗人的。一个产品中的电器元件、蒸发器、冷凝器的使用寿命很少会达到10年。毕竟不同地区的使用环境不一样，个人的使用习惯也不一样。厂家在制造这些产品时，是按照一个平均值和标准值来设计制造的，在一些特殊情况下无法达到既定的设计使用寿命。

目前一般家电的平均寿命是3-5年。5年多了，不如直接买个新品。

虽然很多家用电器仍然可以正常使用5年以上甚至10年，但是由于零部件不可避免的老化，耗电量会增加很多，电路和触点的老化可能会导致各种安全隐患。还有就是性能会降低，比如空调冰箱的控温能力会变差。

摘要

所以东西坏了就要换新的？还是应该修复？在安全的基础上，能用的就用，是一种节俭。而且10年保修，个人认为噱头嫌疑更大，其实是为了吸引消费者购买。除此之外，哪些能持续10年以上，修复还能挽救衰老？我们大多数人做的就是把它当废品以很低的价格卖掉，然后换上新的。什么 更有甚者，用了这么久的产品，维护成本高，存在安全隐患，所以 最好把家用电器换成新的。

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来源：深空游戏编辑：匿名

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