金鹰家电空调维修电话(扬州金鹰退换货有多长时间限制)

扬州金鹰，是在不影响二次销售的情况下，7天之内无条件退货。就是标签、小票齐全。

顾客持购物凭证（发票）原件，在购物之日起7天内办理退货；自购物之日起15天内， 如发现商品的本身出现质量问题，经国家质检部门或厂家鉴定属实，顾客可凭质量鉴定单及购物凭证（发票）原件办理退货。

扬州金鹰国际购物中心在“退换货一站通”中对消费者承诺：不需要任何理由就可退换货。

扩展资料：

(1)、无条件重新发货或替代。责任在配送中心的，如出现货品残缺、包装污损、货号不对、数量偏差、质量不佳、发错货等情况，配送中心应立即整理好相关资料，及时帮助客户进行退换货。

营业人员应安排车辆收回退货商品，将商品集中到仓库退货处理区进行处理。用没有缺陷的同一种产品或替代品重新填补零售商的货架。

对于该种情况一定要迅速处理，因为有可能因为货物延迟上架而使其他企业乘虚而人，占领部分市场份额，造成不必要的损失。

(2)、协商处理退换货。责任在客户，配送中心销售部门应连同质量管理部门向客户详细说明判定责任的依据、原委及处理方式。若客户接受，则请客户取消退换货要求，质量管理部门将相关资料储存管理，以作资料留用。

如客户不接受仍坚持退货，销售和质量管理部门应对客户进一步详细说明情况。如客户依然坚持，企业主管应在将企业损失降到最小的前提下加以处理。

中国新闻网-不需要任何理由就可退换货"承诺引发争议