北汽新能源汽车客服电话(北汽新能源EU5、EU400、EU快换版充电方式有哪些)

车辆有三种充电方式：

●家用单向交流慢速充电：充电连接装置是家用充电线，将车辆与家用220V 50Hz，16A的单相两级带接地的插座相连接，为车辆充电。

●交流充电桩慢速充电

●直流充电桩快速充电

家用单相交流慢速充电：

1.点火钥匙处于“LOCK”并取下，或将启动/停止按键处于“OFF”模式。

2.将充电线三心插头与220V 50Hz，16A的单相两级带接地的插座相连接。

3.打开车辆慢速充电口盖板，解锁慢速充电插座护盖的锁止卡，打开护盖。

4.将充电枪与车辆慢速充电口相连接。此时组合仪表上的充电线连接指示灯点亮，充电过程中充电线连接指示灯一直处于点亮状态，只有拔下充电枪并关闭慢速充电口护盖及充电口盖板之后，充电连接指示灯才会熄灭。

5.充电结束，将充电枪从车辆慢速充电口拔出。

6.将车身端慢速充电口护盖和充电口盖板依次盖好。

7.拔出充电线三芯插头

家用充电线控制盒指示灯状态：

特别要注意的是：

●当充电线三芯插头未拔下时，严禁将手指放入充电枪插头。

●当充电线控制盒故障指示灯点亮时，请确认充电枪与车辆交流充电口是否连接良好。

交流充电桩慢速充电

1.点火钥匙处于“LOCK”并取下，或将启动/停止按键处于“OFF”模式。

2.打开充电口盖板，充电口盖板开启手柄在驾驶员座椅前部脚坑内，

3.解锁慢速充电口护盖锁止卡-箭头-，打开护盖。

图示-解锁慢速充电口护盖锁止卡

4.将交流充电桩用充电枪与车辆上的慢速充电口相连接，将供电端充电枪与慢速充电桩上的充电口相连接。按照交流充电桩的操作指南进行操作，为车辆充电。

5.此时组合仪表上的充电线连接指示灯点亮，充电过程中充电线连接指示灯一直处于点亮状态，只有拔下充电枪并关闭慢速充电口护盖及充电口盖板之后，充电连接指示灯才会熄灭。

6.充电结束后，先将车辆端充电枪拔出，再拔下供电端充电枪。

7.将车身端慢充充电口护盖和充电口盖板依次盖好。

直流充电桩快速充电

1.点火钥匙处于“LOCK”并取下，或将启动/停止按键处于“OFF”模式。

2.按压车辆徽标右侧，打开车辆徽标板。

图示-打开车辆徽标板

3.解锁快送充电口护盖锁止卡-箭头-，打开护盖。

图示-解锁快速充电口护盖

4.按照直流充电桩的操作指南进行操作，为车辆充电。此时组合仪表上的充电线连接指示灯点亮，充电过程中充电线连接指示灯一直处于点亮状态，只有拔下充电枪并关闭慢速充电口护盖及充电口盖板之后，充电连接指示灯才会熄灭。

5.充电结束后，先将车辆端充电枪拔出，再拔下供电端充电枪。

6.将车身端快充充电口护盖和充电口盖板依次盖好。

特别要注意的是：

●整个充电过程中须有人看管。

●使用充电桩进行快速充电时，务必遵守充电桩的使用说明和注意事项，否则可能引发致命事故。

●充电过程中如动力电池发出异味、发热、变色、变形等任何异常情况，须立即停止充电，并与北京新能源汽车股份有限公司特许经销店联系检修！

●充电过程中如动力电池剧烈发热、冒烟、起火等情况时人员应立即撤离，必须使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器进行喷洒降温灭火，严禁使用水或泡沫灭火器。并防止人员吸入动力电池释放出的气体。

北汽新能源EU5、EU400、EU快换版安全气囊如何维修、保养和报废处理？

400-810-8100。

新能源汽车中的纯电动汽车，其维修成本的高低，主要是看纯电动汽车的故障情况而定的。

纯电动汽车对比燃油车，机械零件要少得多，没有传动系统，所以发生机械故障的概率也要比燃油车更少。因此如果是单纯的机械故障，那么纯电动汽车的维修成本要比燃油车更低。

其他部位的故障，其实上纯电动汽车的维修成本和燃油车基本一致，比如说雨刮器，轮胎，密封条以及其他耗材的维修更换，成本费用与燃油车相差无几。

注意事项：

纯电动汽车与燃油车在维修成本上最大的不同在于，纯电动汽车有着一套动力电池组+电动机组成的动力总成系统。如果说是一般的线路故障，那么通过电脑检测。

可以判断故障处，这样的话维修成本不太高。但是，如果动力电池组出现了衰减，或者是动力电池组出现了故障，而不得不更换动力电池组的话，那么这个维修更换成本就很高了，甚至有可能会超出原有的车价。

安全气囊系统的部件安装在本车的不同部位，对安全气囊系统的任何作业或因维修其它部件而需拆装安全气囊系统部件的作业必须由北京新能源汽车股份有限公司特约经销店实施，否则可能损坏安全气囊系统，从而在发生事故时系统不能正常触发安全气囊或根本不触发安全气囊。

在报废整车或安全气囊部件时务必遵守相关安全条例，北京新能源汽车股份有限公司特约经销店熟悉相关条例，并可为您提供垂询服务。

特别要注意的是：

务必到北京新能源汽车股份有限公司特约经销店检查和维修安全气囊系统，若未由北京新能源汽车股份有限公司特约经销店的专业技师实施维修，势必加大事故伤亡的潜在风险。因发生事故时系统可能无法触发安全气囊或在不应触发时触发安全气囊，从而严重致伤，甚至致死乘员。

●切勿在方向盘和副驾驶员侧安全气囊组件正面的仪表板软塑料表面上粘贴或覆盖任何物品或对上述部位做任何改装。

●切勿将诸如便笺本和电话支架等物品固定在副驾驶员侧安全气囊上方的风窗玻璃上，否则前排乘员正面安全气囊一旦触发，上述物品可能砸伤车内人员。

●在清洗方向盘或仪表板时只可用干布或用水沾湿的布，不得用含溶剂的清洗剂清洗仪表板和安全气囊组件罩盖的表面。因溶剂会导致上述部件表面疏松，一旦安全气囊触发，碎裂的塑料可能严重致伤乘员。

●安全气囊系统只能触发一次，凡触发过的安全气囊必须更换。

●对安全气囊的任何作业或因维修汽车其它部件（例如，维修方向盘）而须拆装安全气囊部件的作业必须由北京新能源汽车股份有限公司特约经销店实施。因为北京新能源汽车股份有限公司特约经销店配有必要的专用设备和工具、维修资料和合格的专业技师。

●切勿试图自行改装前保险杠或车身结构。

●不得将诸如饮料杯架或电话支架等器具安装在安全气囊组件罩壳上。

●不得试图自行维修、拆卸或安装安全气囊系统的部件。

如果车辆报废，未展开的安全气囊是有潜在危险的，因此在报废前，必须由专业人员在一定的环境中将其安全地展开。