绿化运营专员(环境经理的岗位职责)

环境经理的岗位职责(8篇)

　现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我整理的环境经理的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

环境经理的岗位职责1

　1.贯彻执行各项环境管理制度，并根据执行效果，及时修订。

　2.负责拟定辖区内的保洁、绿化方案。

　3.定期对辖区内的保洁、绿化工作情况进行抽检，并做出效果评价。

　4.监督辖区内保洁人员、绿化人员的工作纪律，纠正违规现象，并做好记录。

　5.负责走访工作，向业主调查保洁、绿化工作的满意情况，记录业主的意见和建议。

　6.负责保洁、绿化外包项目的谈判与合同签订工作。

　7.负责处理保洁、绿化工作中的遇到的各种突发情况。

　8.对本部门人员进行业务指导和监督负责部门员工的绩效考核，并组织员工进行岗位培训。

　9.做好与公司其他部门的协调工作。

　10.完成公司或上级领导交办的其他工作任务。

环境经理的岗位职责2

　 职责：

　1、负责统筹项目环境管理工作的开展及执行(包括但不限于业务检查、突发事件应急处置、业务风险预警、专业评价、协同业务供方采购等工作);

　2、组织编写并优化环境业务管理标准及作业流程，输出管理案例并组织专业培训;

　3、负责对业务维度中的新技术、新设备、新材料、新系统的测试及推广工作;

　4、负责各项目环境管理工作的改进、纠正、预防措施的督办及管理;

　5、协调公司采购完成环境分包方的选择及后期环境服务质量评估;

　6、负责公司各项目环境类重大客户投诉，并提出整改意见。

　 岗位要求：

　1、大专及以上学历，环境工程、园林学等相关专业;

　2、从事环境项目管理经验5年以上;

　3、熟悉物业管理中对环境管理的基本工作内容，并熟悉合同管理及招投标工作流程;

　4、熟练使用OFFICE等办公软件完成日常工作需求。

　5、工作细致，责任感强，具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力。

环境经理的岗位职责3

　1、在业务运营管理部的直接领导下负责物业内的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;

　2、熟悉和遵守国家有关环境卫生的法律法规，熟练使用各种清洁用具，正确掌握各种消杀药品的调配和了解各类花草的养护技术，懂得处理各种不同的物业对环境的'要求。;

　3、尽力协调各部门的工作，积极配合公司及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件;

　4、负责签发环境保洁部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;制定公司环境保洁部的各项环境清洁保洁任务;

　5、负责物业内所有关于环境卫生的统一管理和协调，并积极配合国家有关部门对环境卫生的各种检查工作，协调内外关系;

　6、负责向公司提出环境卫生管理方面的合理化建议;

　7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;

　8、负责组织人员配合公司的其他临时事情，加强与其他部门的沟通和联系;

　9、负责公司接管物业的环境卫生，提出各种措施保证有一个干净整洁舒适的环境，不受污染，达到国家的相关要求，让商户满意;

　10、负责定期召开环境维护部全体人员例会，对环境维护部近期的工作进行总结，提出工作中发生的问题及问题的处理办法。

环境经理的岗位职责4

　1、协助物业副总对保洁人员，易耗物料，四害消杀，建筑垃圾，生活垃圾清运，外墙清洗等各项成本预算的管控。

　2、负责项目现场的日常保洁，定期保洁，专项保洁工作的监督、检查、指导。

　3、对保洁部门的质量，出勤考核，做到公平，公正，作为来年续签合同的依据。

　4、保洁部门的年度计划工作内容审核，督导主管及专员跟进落实。

　5、大型保洁设备使用对石材有无磨损的监督。

　6、保洁部日常的突发事件，投诉事项处理。

　7、保洁部人员的礼仪礼貌规范督导、培训。

　8、保洁部开闭店作业人员的规范督导。

　9、商场节日期间，重大活动的保洁品质管控，督导、人员协调。

　10、绿植租摆的养护督导，费用申请。

　11、外墙清洗的安全、质量管控，费用的申请。

　12、四害消杀的安全，消杀结果的督导，费用的申请。

　13、建筑垃圾清运的费用申请，日常清运的管理督导。

　14、生活垃圾清运的费用申请，日常清运的管理督导。

　15、保洁部人员外包费用的申请，日常工作的督导。

　16、每月保洁部的质量评分审核汇总。

　17、按时向物业副总提交工作周计划，月计划，周报，月报，年度报表。

　18、按时要求主管、专员提交工作周计划，月计划，周报，月报。

　19、按时要求保洁公司提交工作周、月计划，周、月报，排班表，人员花名册等。

　20、大型商场美食节活动，地面材质的保护及垃圾清运管理。

　21、完成上级领导交办的其它事项。

环境经理的岗位职责5

　 职责：

　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

　2、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;

　3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

　4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理;

　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

　 任职要求：

　1、5年及以上物业管理经验，2年及以上同岗位工作经验，大专及以上学历;

　2、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷;

　3、良好的全局观，善于沟通，具备较强的职业责任意识与奉献精神;

　4、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规及各板块业务知识;

　5、有一级资质物业公司管理经验、有注册物业管理师证优先。

环境经理的岗位职责6

　督促保洁人员完成既定的清洁计划，每月配合环境健康部对当月工作情况做出全面的评估;

　切实执行抽查和例行巡视，保留巡视检查之记录，作为评估工作状况及个人业绩评估之参照;

　编制季、月度固定及日常之计划，并对具体执行情况做出书面评估;

　确保责任区域所进行的多种作业操作的正确和安全性，防止人身和机械事故;

　通晓各类清洁机械及清洁剂的正确使用方法，并对保洁人员进行指导;

　了解保洁设备的操作技能及耗材物料的适用状况;

　提高自身管理素质，具备对员工进行纪律、业务、技术、培训的技巧;

　熟悉物业管理原则，及时妥善处理客户的各种清洁要求和投诉;

　掌握客户对保洁工作的要求及反馈意见，定期召开部门会议，以达到提高服务水准之目的;

　定期向上级领导汇报工作，随时完成相关临时指派工作。

环境经理的岗位职责7

　1、主持本部门的日常工作，及时了解各项工作情况;并检查、督促和协调工作进展;

　2、保证并持续提高本部门的工作效率和工作、服务质量;

　3、审核并编制、发布部门内各项规章制度、操作规程、工作程序和作业指导书，及时指导修改不适用的操作规程;

　4、对本部门员工进行合理配置，核定内部分工范围，负责制定本部门员工的岗位职责，建立各岗位责任制;

　5、检查清洁卫生记录，并督促按规定存档;

　6、负责检查、指导和考核下属员工的工作，确保工作质量，维护良好的纪律，督促下属员工及相关供应商遵守本公司以及客户的管理制度;

　7、负责客户投诉，跟踪处理投诉结果，确保客户满意度;

　8、做好与客户的沟通工作，更好地满足客户的各种需求，达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量，并且与客户保持良好的沟通及协调;

　9、能够接受出差及外派;

　10、本部门相关的其他工作。

环境经理的岗位职责8

　1) 对物资供方与服务供方进行月度、年度评估，并提交评估分析报告;

　2)负责检查考评辖区内环境维护工作、负责环境保洁专业标准的梳理、确定，该模块体系文件的建立、维护与标准复制工作;

　负责项目遇到专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验，保证项目品质;

　4)负责草拟对外包单位的文件;

　5)负责督导环境主管的工作;

　6)负责辖区内“除四害”工作;

　7)负责相关外包单位的工作质量控制;

　8)关注保洁绿化方面的投诉，了解业主及项目的专业需求;

　9)巡查清洁卫生情况;检查绿化长势、楼层盆栽绿植养护情况;

　10)按要求检查写字楼定期消杀情况。发现问题及时反馈给分包单位，同时提出整改要求并记录;

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　运营助理是一个企业得以运营的重要操作人员。那么运营助理试用期的工作总结如何写呢？下面是由我为大家整理的“运营助理试用期工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　运营助理试用期工作总结范文一

　在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

　 一、 不断加强学习，素质进一步提高

　具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

　一是重点学习了产品知识。

　二是学习了与电子商务部门相关的规章制度。

　三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。

　对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

　 二、踏实肯干、做好本质工作

　我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

　订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

　 三、不足待改进之处

　我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

　1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

　3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

　 四、岁首年终，一年之计在于春

　1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

　2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

　3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

　半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xxx公司共同成长！

　运营助理试用期工作总结范文二

　我于20xx年xx月xx日加入公司，入职为一名电商运营专员，到今天终于完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学习，认真完成公司交代给我的工作任务，并且严格按照公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。

　 一、思想上面

　这是我进入一个新的工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学习，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作认真负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。

二、工作上面

　作为一名电商运营专员，我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力，所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前准备肯定要比到时候加工要好一点。

　三、人际交往方面

　我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的，还需要将自己的制作思路跟大家分享，得到领导和同事们的同意后才开始做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要讨论的，这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了密切的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的能力也得到了锻炼。

　运营助理试用期工作总结范文三

　本人xxx，自20XX年X月份进入公司运营部开始试岗，距今已有三个多月，现将本人任职物业运营部业务助理的工作情况向领导汇报如下：

一、岗位职责履行情况

　物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括：

　1、收集、整理相关的业务资料；

　2、建立合同管理信息系统，录入合同资料；

　3、协助部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

二、学习情况

　为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入xx特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。

　三、业务设想及建议

　由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为××公司应结合自身的实际情况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：

　1、开展房屋中介业务

　房屋中介业务市场前景广阔，××公司进入房屋中介业务，有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以采用两种方法开展这项业务：

　1）在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法，如xx广场、xx村、xx花园。其中x广场x可以在商务中心设置业务展示平台（可与嵩正票务中心共用平台），将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又方便在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而xx村与xx花园可采用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

　2）如果管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司提供客户资源，经营部提供业务信息，进行简单的业务合作，可避免恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场xxx㎡（十月份数据）的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

　2、开展商业物业策划运营业务

　商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物，如：商业步行街、shoping mall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展xx多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务，，不但是实力的一种彰示，更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

　3、建立物业用品（工具、零件、设备）配送中心

　物业用品（工具、零件、设备）小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以，如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其提供物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：1）物业公司的品牌及专业优势2）了解客户的需求3）有一定的客户资源，如市场部与开发商及同行建立的业务联系3）可提供用品以外，如技术指导、咨询等配套服务。

　通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以给予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空！

　运营助理试用期工作总结范文四

　时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。

　1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，公司的发展及规划有了更加深入的了解。

　2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

　3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

　4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

　从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为公司献上自己的一份绵薄之力。