导游考试技巧(导游资格证考试的面试该如何准备)

1.如何准备景点导游词?

要想写好导游词，起初我们要做好一些前期的准备工作。首先要确定目标景点，也就是大纲。第二，有条件的话，你可以去景点参观一下，注意看景区专业讲解员是如何讲解的。第三，到网上去搜集一些资料，这一步的工作重点是要将景点的特色，形成背景，以及景点背后的故事传说融会贯通。

准备好以上的材料之后，接下来我们就要正式开始写导游词啦。注意，我们一定要按照今年最新的导游考试大纲的要求，来撰写自己的导游词。

比如有的省份是按照来写导游词，比如山东。有的省份是按照视频来写导游词的，比如南京等等。

在写导游词的时候，注意以下几点：

第一，要尽量的简单。

第二，要尽量的口语话。

第三，要突出讲解的重点

第四，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体地解说。

2.面试前应该做什么?

①面试前一定要熟背导游词，导游词的组织要口语化，但口语化，也要有科学性的导游词，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，最好是能整理出一套适合自己的导游词，在本子上写一写。

②任何面试成功的关键是要自信，这样也是熟背导游词的关键，因为只有你背熟了，才能不怯场，有自信才能正常发挥。所以，面试不要看的太重。一定要提前早做准备，可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习，就算你在现场紧张了，也不要慌张，要慢慢稳定情绪，面带微笑讲解。因为，多数时候是会紧张的，这时候也是主考管，考验你临场发挥能力，做导游带团像老师上课，也是要考验你的临场发挥和应变能力。

3.在面试考试现场中突然忘词如何处理?

这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘词，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有词了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。

4.面试回答问题时，应注意什么?

回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个问题。分别是导游业务的专业知识问题、政策法规方面的问题，以及当地旅游景区的问题。如果知道答案：其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答;其三如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。

5.导游证现场考试的时候如果在规定时间内没讲完怎么办?

不管有没有在规定时间内讲完，考生都需要保持良好的状态，切记心浮气躁，若没有在规定时间内讲完，感觉时间不多了，就简单讲下，最后完美的收尾，演讲导游词要一直保持自信的样子。

6.导游证考试现场评委面试的时候，是敲门进去之后就开始讲，还是直接问一下老师：我准备好了，可以讲解了么?

面试考试时在你敲门进去的时候面试考官就已经在给你打分了，进去考试以后首先要礼貌性跟考官问好，最后问一句：请问我可以开始了吗?然后讲解导游词 。

7.面试考试中，人人对话和人机对话有什么区别，注意事项分别是什么?

人人对话说的是面试时由面试考官跟考生面对面对话;

人机对话说的是面试时考生面前放的是摄像机。

不管是人机还是人人，面试时要注意情感投入、眼神、表情。

导游资格考试现场口试技巧

1、考生的心态态度决定一切。在导游资格证考试的这条道路上，考生一定要树立必过的决心和信心，只有这样才能有学习的动力。并且还要时刻提醒自己，给自己一种压力和紧迫感，并且还要有坚韧的心态。人生总要经历一段难熬的日子，只有坚持下去，你想要的导游资格证岁月会给你的。

2、考试的资料考生在考试用的资料书还是正版的比较好，可以在培训机构或正规书店购买，和大纲配套为好。考生还可以在空闲时间里多多看好的往年的真题，通过对历年真题本身的认真解析，从中找出导游资格考试的重点，并加以掌握。还可以通过对历年真题的研究，把握住历年的命题方向，更重要的是预测到导游考试未来的命题方向。所以历年的真题还是很重要的，考生从中能学到很多里面的考点和知识，而且都很有概括性。

3、答题的技巧每做一份试卷都要所收获，掌握一套自己的答题模式。答题时的速度把握好，给自己留下充足的时间来检查试卷，不要在不会做的题目上浪费时间，在不会做的题目上做好标记，回头复查时再仔细思考。

　导游现场口试考试时，不仅要将讲解内容熟记于心，还要注意一些细节举止，细节决定成败。

　1.俗话说人靠衣装，所以第一个问题就是着装：衣着整洁、大方，不花哨，不染发、烫发，不戴饰品。

　2.礼仪礼貌方面：进门敲门、问好。

　3.精神面貌方面：神情自然，举止大方，保持面带微笑。

　4.讲解过程中：声音洪亮，语速适中，不重复语句，声情并茂。

　5.退出考场时：礼貌地谢谢老师，道一声老师辛苦了，并离开时记得随手关门，说声再见。

　备考现场导游

　一、考试前先弄清楚，考什么，哪些是重点?

　这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗?我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊?考什么，在各位朋友的<现场导游汇编>的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢?每一方面如何做准备。

　其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲!所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游词，这一段不是费话，请记住态度决定一切!

　二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧!

　A、突显个性，重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真准备!

　我听得最多的话就是?十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊?，其实真有那么多吗?分析一下：从规范的要求来说，一篇结构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词2、行程介绍3、相关注意事项说明4、景区景点概况及讲解5、欢送词。那么在这些部分中，除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的东西更好记，也更有意义!

　这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。

　B、多查资料，有所取舍――抓住景点讲解的关键内容!

　把A部分准备好后，还有6分钟左右的'时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。

　我觉得比较合适的方法是：

　1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧，

　2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。

　3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位(三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等)，再讲楼名的由来(因地得名，因仙得名)，再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。

　再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。

　导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节：

　一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格(好象今年大多数省区取消补考了)。

　二、多使用礼貌用语，如?老师们好!?、?各位老师辛苦了!?、?谢谢您的指点!?、?再见!?等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。

　三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

　四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

　五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。

　六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。

　七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。

　八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。

　九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关，恕不详述。)

　十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

　十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。

　十二、最重要的一点?自然。