什么是家电维修售后(各位网友你们好: 想请问一下怎么做家电售后特约维修)

2024-04-09 08:39:34

每个品牌,每个厂家,的售后是不一样的。合同内容也是不一样的。首先,建议你可以先确定,想做哪些品牌和产品的售后,然后,你可以上网查询这些厂家的售后服务热线,咨询当地售后电话,和当地负责人联系。首先他们会考查你所在的区域是否有网点,和你的营业执照、税务登记、维修人员信息等相关情况。交一定的质保金和配件押金(这个是可以退还的,厂家一般都会有一个配件系统,进行配件申请和退还,关于配件不同厂家也会有不同的要求)。按其公司制度和要求进行相关售后和费用结算。

做家电维修售后必备条件?

当然买家电、追新品都很轻松便捷,但家电的售后服务却如退潮一般,越来越陷入“鸡肋困境”,或不动声色地久拖不决,或迷上了肆意创收的“潜规则”。

如电视出现有图像无声音一类的小毛病,找零售商家反映时,对方往往称需厂家售后解决;当好不容易等到售后人员上门了,却又抖出一个又一个的“套儿”让你往里钻。在一番像模像样的检查后,消费者会被告知电容烧毁,如换电容400元,换电路板700元,两者效果基本差不多。

通常消费者从实惠出发会选择前者,精明一点或略懂行情的消费者如质疑收费偏高,对方便立即和颜悦色地表示,那加送1个150元的遥控型专用插座吧。而蹊跷的是,结果维修单据上却注明“更换电容250元,遥控插座150元”,这个时候消费者可能才发现自己被“套”了。

当遇上狠一点的售后人员,或还会向你推销买一个80元的电视专配遥控器,

还婉称以留作今后重新设置时备用。

说了诸如此类的现象,那么这些售后维修的“潜规则”你“中招”过没?对于传统家电维修,消费者最好先到社会维修店“摸个底”,做到心中有数。而对于厂家售后人员的“狮子开大口”,一定要“议价先行”,将其报价试砍一半,看看能否“挤出水分”。

若是消费者对收费仍有怀疑,还可直拨厂家售后服务热线说明故障原因、咨询收费事宜,从而增强自身的议价能力。当然厂家也应规范售后服务,有必要统一要求售后人员出示收费价码表,并建立维修回访机制,真正解除消费者的后顾之忧。

1.

选定维修的品类。3c类家电属于高科技产品,所以维修费用较高,利润也较比普通的家电高。现在的手机产品比如三星,HTC,苹果,华为,中兴,OPPO,步步高等,数码比如佳能,尼康等。传统选择合资品牌也能保证结算周期和利润。

2.

厂家的授权。选择大品牌,市场覆盖率高的产品。

3.

维修人员的技术。最好能做到板级维修。

4.

地点的选择。选择人口密集或交通方便的区域开维修店。

5.

钱!!以上全部完全建立在资金充足的基础上。(有钱搞定厂家,有钱请到维修技师,有钱租房。。。)

祝好运!

TAGS:
声明

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;
3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

搜索
排行榜
标签列表