答：社保部门每月的1至10日通过银行扣缴养老保险；11号扣划属于正常。

采用网上申报及自助缴费的，正常情况下，企业须于每月19日前（含19日）通过互联网申报当月社会保险数据，并及时核对社保征收部门对申报数据的处理情况，发现有误立即与社保征收部门联系并校正。每月20日以后申报的数据，视为下月申报数据处理，社保征收部门在当月征收台帐生成后至下月19日对网上申报数据进行确认。委托银行扣款，（中国银行、工商银行、建设银行、农业银行可较快扣款到帐，其它行七日后扣款到帐）。每月21—26日为社保费托收时间。

养老保险，全称社会基本养老保险，是国家和社会根据一定的法律和法规，为劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。养老保险是社会保障制度的重要组成部分，是社会保险五大险种中最重要的险种之一。养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源。