参保人携带有效证件前往社保局业务大厅IC卡管理处办理；如果市民在周六、日及节假日丢失了医保卡，可到该局一楼传达室进行登记，医保科科长将于当日加班办理挂失。参保人如果发现办理挂失的次日，发现卡上的钱已被划走，说明相关药店没有及时下载信息。

因特殊情况本人不能亲自到服务网点申请办理的，可以委托他人代为办理。代办时，需要出具补卡人和代办人的身份证原件，现场填写、提交《申请办理补（换）社保卡登记表》、补卡人和代办人的身份证复印件各1张，缴纳工本费25元。

医保卡使用范围：参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。

医保卡余额查询：参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院、药店查询。也可以上网在社保查询系统登录查询。

医保卡的保管：参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失。

参考资料：

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1、重庆的社保卡已经统一为带有金融功能的芯片卡，上面有持卡人的照片、身份证号码、社保号等信息。新卡需要到持卡人持身份证到社保卡的关联银行营业点激活后才能使用。逾期未激活的，社保卡功能会被冻结。

2、原单位和新单位是否给你办理了社保卡，你问问新单位的人资部门就知道了。如果原单位办理了社保卡，新单位是办不了的。一般办理社保卡到发卡到个人手中，需要2个月时间。

3、你可以拨打重庆的社保服务电话12333，按照提示输入身份证号和初始密码，可以查询缴费基数和医保账户余额。

4、社保卡是可以挂失的。可以拨打12333电话挂失。然后再到参保地区级社保机构申请办理一张新卡。补卡期间个人账户划账不受影响。两江新区覆盖渝北、江北、北碚、北部新区的区域，它不是一级行政区，没有社保机构，至于你是在那个区办理社保卡，可以问你单位人资部门，社保缴费在哪里就在哪里补卡。此外，可以到到鸳鸯复地上城对面的重庆市社保卡服务中心（加油站旁边）申请补办社保卡。

希望对你有所帮助。