“亲情账户”是帮助家人激活申领医保电子凭证，看病时拿出自己的手机展示家人的医保电子凭证，即可实现展码应用，代替他们购药和就医结算、查询医疗费用等。

具体情况：

1、首先打开支付宝找到卡包，在证件处找到自己的医保电子凭证

2、进去之后，在右上角可以看到“亲情账户”，点进去之后就可以添加家人的信息了

“亲情账户”是在“国家医保服务平台”App办理，激活后，授权该渠道展码使用。为此，使用“亲情账户”展示医保电子凭证码结算时是用家庭成员自己的个人账户在进行结算，并不意味着完成了可以把自己的钱给家庭成员使用的办理手续。

望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

法律依据：

《中华人民共和国社会保险法》

第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第二十六条职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。