社保局工作人员经了解后解释，退休人员医保卡不能用，是因为这些退休人员按月领取了养老待遇以后，没有及时办理基本医疗保险退休一次性缴费手续。也就是说，在办理了养老保险的退休手续后，还要办理基本医疗保险的在职转退休手续。

根据相关文件规定，参加基本医疗保险的个人（包括单位职工和灵活就业人员），达到法定退休年龄时基本医疗保险累计缴费年限（含视同缴费年限）满25年，并且在本市（含六县）实际缴费年限满5年以上，用人单位和个人不再缴纳基本医疗保险费，按照规定即可享受退休人员基本医疗保险待遇。

但参保人员应当及时办理“在职”转“退休”的医疗保险变更手续，并缴纳一次性大额医疗保险费1440元，累计缴纳基本医疗保险费未达到缴费年限规定25年的，还应当一次性补缴不足缴费年限的基本医疗保险费。未及时办理相关手续的，不享受退休人员基本医疗保险待遇。因此，参保人员在办理了养老金领取手续后，必须立即到社保局办理医疗保险的“在职”转“退休”手续并补缴相关费用，否则，基本医疗保险待遇就会受到影响，出现看病买药刷不了医保卡的现象。

对于部分没有参加基本养老保险，只参加基本医疗保险的参保人员，当男性年满60周岁，女性年满55周岁时，同样也要及时办理医疗保险由“在职”转为“退休”的手续。

具体办理方式如下：

1.如果是以单位职工身份退休的，医疗保险的退休手续一般都由单位负责办理；

2.由档案寄存处代办退休手续的参保人员，在档案寄存处（柳州市就业服务中心或柳州市人才交流中心）领到《基本养老金核定表》和《领取基本养老金申请表 医疗保险视同缴费年限确认表》以后，带上以上材料到社保局金秋大厦业务分厅办理医疗保险由“在职”转“退休”的手续；

3.无档案的由个人申领养老金的参保人员，领到《基本养老金核定表》后，先到社保局审批监督科（北站路27号）办理医疗保险视同缴费年限的确认，然后再到金秋大厦相应的城区管理部办理医疗保险由“在职”转“退休”手续。

参保人员停保之后，医保就处于暂停状态，个人账户会继续保留，只不过暂时无法使用。如果想使用个人账户，只有重新续费恢复医保待遇，个人账户内的余额并不会减少。如没有单位帮续保，参保人员也可以灵活就业人员身份自行缴费续保。

一、如果本地与异地不是同一城镇职工基本医疗保险统筹地区

可以将医保关系转移至异地，可把本地的医保个人账户余额转到异地的个人账户。办理完转移手续后，即可在异地就医、购药时使用个人账户余额，其在本地的医保缴费年限也将予以认可。

二、非统筹地区，如果将来退休打算在回到本地生活，不建议转移医保关系

例如，按照广西柳州市的医保政策，医保在职转退休必须满足“达到法定退休年龄时基本医疗保险累计缴费年限满25年，且在本市（含六县）实际缴费年限满5年以上”。一旦把医保关系转去异地，将来办理退休再转回柳州时，柳州认可其累计缴费年限，但不能计算实际缴费年限。届时，其在柳州办理退休时，还须一次性补缴满5年的医保费用。